凡是与我公司签订的合同，设备按照厂家质保期提供质保，系统安装质量2年免费维护保养，质保期自验收之日起计。

维护保养内容：

空调：系统常规性检测：压力、水温，风口的清洗；

地暖：系统常规性检测：压力、水温，管道清洗；

新风：系统常规性检测：风量；过滤网清洗；

除尘：系统常规性检测：吸力；滤袋清洗；

水处理：系统常规性检测；水压、出水量；过滤器清洗；

其他：详见我公司文本文件。

保修期内的保养

保修期内提供系统每年两次的系统上门维护保养。

保修期内承诺：如有损坏部件，非业主认为使用损坏的，我公司提供免费维修；如经我公司维修不能使用的，常规部件在一个星期内更换同等品牌，品质的部件；如原部件已经停产更换为良品或其他同等品牌产品，不收取任何费用。个别进口部件依据厂家最新通知，下同。

保修期外的保养

常规检测：

上门费：上海外环之内，200元；外环之外350元；外地，上门费500元加来回路费实报实销。

损坏部件：仅收取成本费。

响应速度

接到报修电话后2小时内做出响应，电话指导故障排除；电话指导不能将故障排除的：

上海市外环内24小时内上门服务，如经检查非绿暖安装或产品问题的，按保修期外收取上门费；

上海市外环外及郊区48小时上门服务，如经检查非绿暖安装或产品问题的，按保修期外收取上门费；

外地72小时内上门服务，如经检查非绿暖安装或产品问题的，按保修期外收取上门费。

其他如有不明事项，请联系我们。